Preguntas frecuentes sobre viajar a Marruecos

La primavera (de marzo a mayo) y el otoño (de septiembre a noviembre) suelen ser las épocas más agradables para recorrer el país, con temperaturas suaves en las ciudades y en el desierto. En verano hace mucho calor en el interior y en el Sahara, aunque la costa atlántica es más fresca. En invierno los días son templados, pero las noches en el desierto y en el Atlas pueden ser muy frías. Te ayudamos a adaptar la ruta a tus fechas.

Depende de lo que quieras ver. Con 3 días puedes hacer una ruta desde Marrakech hasta el desierto de Merzouga, aunque implica muchas horas de carretera. Con 7 u 8 días puedes combinar el desierto con ciudades imperiales como Fez y Marrakech a un ritmo más cómodo. Si dispones de 10 días o más, puedes sumar Chefchaouen, la costa o el Atlas. Te proponemos siempre una ruta realista para los días que tengas.

En un viaje privado el vehículo, el conductor y el guía son solo para ti y tus acompañantes, y puedes adaptar horarios, paradas y alojamientos a tu gusto. En un viaje en grupo compartes la ruta con otros viajeros de distintos países, con un itinerario y unas fechas fijas, y el costo es más bajo porque se reparte entre todos. Ambas opciones cuentan con guías o conductores de habla hispana.

Sí. Los itinerarios de nuestra web son una base que puedes reservar tal cual o modificar. Puedes añadir o quitar días, cambiar la ciudad de salida o de llegada, elegir otra categoría de alojamiento o incluir actividades como un vuelo en globo o una ruta en quad. Cuéntanos qué te gustaría cambiar y te enviamos una propuesta actualizada con el precio correspondiente.

Sí. Organizamos viajes en familia con un ritmo más tranquilo, etapas de carretera más cortas y actividades pensadas para los más pequeños, como paseos en camello o visitas a jardines y mercados. Si viajas con niños, indícanos sus edades al pedir tu presupuesto para elegir alojamientos con habitaciones familiares y prever las sillas infantiles que necesites en el vehículo.

Primero nos cuentas tu idea por el formulario de contacto, por correo o por WhatsApp. Te enviamos una propuesta detallada y la ajustamos contigo hasta que estés conforme. Para confirmar la reserva te pedimos un depósito y algunos datos de los viajeros. Después recibes un resumen de la reserva con el itinerario, lo que incluye, las condiciones y un teléfono de contacto para el viaje.

Para confirmar tu viaje te pedimos un depósito del 15 % del precio total, que se descuenta del total. El resto se paga el primer día del viaje, salvo que tu propuesta indique otra cosa. Te recomendamos revisar también nuestras condiciones generales antes de confirmar.

El depósito del 15 % se paga al reservar, con PayPal, con tarjeta o por transferencia bancaria. El resto se paga el primer día del viaje en efectivo o por transferencia, sin recargo. Si prefieres pagar el resto con PayPal o con tarjeta también puedes, con un recargo del 5 %. Guarda siempre el comprobante de cada pago.

Avísanos por escrito lo antes posible. En los viajes y excursiones privados la cancelación es gratuita hasta 48 horas antes del inicio, y en los viajes en grupo hasta 10 días antes de la salida: en los dos casos te devolvemos el depósito completo. Si cancelas más tarde, el depósito no se devuelve. Para imprevistos de última hora te recomendamos un seguro de viaje con cobertura de cancelación.

Sí, nuestros precios se expresan en euros (€) por persona y dependen del número de viajeros, la temporada y la categoría de alojamiento. Cada viaje detalla qué está incluido, como el transporte, el conductor o guía, los alojamientos y determinadas comidas, y qué no lo está, como los vuelos, las entradas a monumentos opcionales, las bebidas o las propinas. Te lo confirmamos por escrito en tu propuesta.

Sí. Trabajamos con guías y conductores de habla hispana, así que podrás comunicarte en tu idioma durante todo el recorrido. En algunas visitas a ciudades, como la medina de Fez o de Marrakech, te acompañará un guía local especializado en ese lugar. Si necesitas un guía en otro idioma para algún miembro del grupo, indícanoslo al reservar y lo consultamos.

Marruecos es un país musulmán y, aunque en las ciudades turísticas hay bastante tolerancia, te recomendamos una vestimenta cómoda y discreta, que cubra hombros y rodillas, sobre todo al visitar pueblos, zonas rurales y lugares religiosos. Lleva ropa por capas, porque las temperaturas cambian mucho entre el día y la noche, un pañuelo que sirve contra el sol y el polvo, y calzado cómodo para caminar por las medinas.

La moneda local es el dírham marroquí (MAD). Lo habitual es cambiar dinero o sacarlo en cajeros una vez en el país, ya que es difícil conseguirlo fuera. En ciudades y hoteles es frecuente poder pagar con tarjeta, pero en mercados, pequeños comercios y zonas rurales se paga casi siempre en efectivo. Te recomendamos llevar algo de efectivo en dírhams para propinas y compras pequeñas.

La propina es una costumbre muy extendida en Marruecos, aunque no es obligatoria. Es habitual dejar algo en restaurantes, a los maleteros de los hoteles y a quienes te ayudan en el campamento del desierto. Con los guías y conductores, la propina es voluntaria y depende de tu satisfacción con el servicio. Si tienes dudas sobre importes orientativos, pregúntanos y te damos una referencia.

En la mayoría de hoteles y riads hay wifi, aunque la calidad varía, sobre todo en zonas de montaña y en el desierto. Si necesitas estar conectado, una opción práctica es comprar una tarjeta SIM local con datos al llegar, disponible en aeropuertos y tiendas de operadores, o activar el roaming o una eSIM antes de viajar. En algunos tramos de carretera la cobertura puede ser limitada.

Llegarás a las dunas de Merzouga por la tarde y, normalmente, harás el último tramo en camello mientras se pone el sol. En el campamento te esperan las jaimas, la cena y, a menudo, música tradicional junto al fuego. El cielo estrellado es uno de los grandes momentos del viaje. Las comodidades, como el baño privado en la jaima, dependen de la categoría del campamento que elijas.

El paseo en camello es una actividad tranquila y apta para la mayoría de las personas, incluidos niños acompañados. Los camellos van guiados a pie por personas de la zona que conocen bien las dunas. Subir y bajar del animal requiere un poco de equilibrio, así que conviene seguir las indicaciones del guía. Si tienes problemas de espalda o de movilidad, avísanos y te ofrecemos alternativas, como llegar al campamento en 4x4.

Te recomendamos una mochila pequeña con lo necesario para una noche, ya que el equipaje grande suele quedarse en el vehículo. Incluye ropa de abrigo, porque las noches pueden ser frías incluso en primavera y otoño, protector solar, gafas de sol, un pañuelo para el viento y la arena, una linterna o frontal, toallitas y calzado cómodo. Una batería externa también es útil para cargar el teléfono.

En las dunas de Erg Chebbi hay campamentos de distintas categorías. Los estándar ofrecen jaimas sencillas y baños compartidos o básicos, mientras que los campamentos de lujo cuentan con jaimas más amplias, camas cómodas y baño privado. Te explicamos las diferencias en tu propuesta y te ayudamos a elegir según tu presupuesto y lo que valoras más para esa noche.

Sí, pero conviene prepararse. En verano las temperaturas durante el día son muy altas, por lo que adaptamos los horarios para evitar las horas de más calor y aprovechar el amanecer y el atardecer. En invierno los días suelen ser agradables, pero las noches pueden ser muy frías, así que es importante llevar ropa de abrigo. En cualquier época te damos recomendaciones según tus fechas.

Los ciudadanos de España y de varios países de América Latina, como México, Argentina, Chile o Perú, no suelen necesitar visado para estancias turísticas de hasta 90 días. Otras nacionalidades sí pueden necesitarlo o tramitar una autorización electrónica. Los requisitos cambian con el tiempo, así que verifica siempre en fuentes oficiales antes de viajar, como el consulado o la embajada de Marruecos en tu país.

Para entrar en Marruecos necesitas un pasaporte en vigor durante toda tu estancia. Te recomendamos que tenga al menos seis meses de validez desde la fecha de entrada y alguna página libre, ya que algunas aerolíneas y autoridades pueden exigirlo. Comprueba también que los datos coincidan con los de tu billete de avión. Verifica siempre en fuentes oficiales antes de viajar.

Marruecos es un destino que recibe a millones de turistas cada año y, en general, se recorre con tranquilidad. Como en cualquier país, conviene tomar precauciones básicas: vigilar tus pertenencias en zonas concurridas, evitar mostrar objetos de valor y usar transporte de confianza. Viajar con guía y conductor local te ayuda a moverte con más seguridad. Consulta también las recomendaciones oficiales de tu país antes de viajar.

Te recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje que cubra la asistencia médica, la repatriación, el equipaje y, si es posible, la cancelación por causas justificadas. Revisa que incluya las actividades que vas a realizar, como paseos en camello, rutas en quad o vuelos en globo. Llevar la póliza y el teléfono de asistencia a mano te dará tranquilidad durante todo el viaje.